[légionnaire]

hi @ all

wie heute nacht in einer ifun.de news bekannt gegeben wurde ist jetzt die offizielle kostenkontrollapp von telekom im appstore erschienen doch leider habe ich und viele andere probleme beim einloggen

nun wollte ich mal fragen wie es bei euch aussieht

zum login in der app verwende ich meine ganz normale kundencenter logindaten die ich auch auf der homepage verwende und sie sind definitiv richtig weil ich mich online einloggen kann
den mobilen zugang habe ich bereits aktiviert für meine rufnummer

aber leider kann ich mich immernoch nicht einloggen!?


gehts euch genauso oder habt ihr einen tipp für mich was ich falsch mache!?

danke bw is klar


greetz légionnaire

[Death-Punk]

Hi,

meldest du die mit deinem T-Online Kennwort an oder mit deinem Emailpasswort???

Cu
Death-Punk

[légionnaire]

ich meld mich ganz normal mit dem nick und dem passwort mit dem ich mich auch auf der t-mobile.de homepage anmelde und da funktioniert es ganz normal

also das passwort hat nichts mit meiner email zu tun, hab auf mein t-mobile meinen eigenen benutzernamen und das passwort dazu!


danke trotzdem

greetz légionnaire

[Death-Punk]

Hi,

haste schonmal versucht, das ganze nochmal über die APP neu zu registrieren?
Vielleicht hilft es ja.

Cu
Death-Punk

[légionnaire]

wenn ich auf den registrieren button klicke dann komm ich auf die selbe seite auf der ich damals schonmal meinen account erstellt hab ausserdem hab ich gerade nicht die verlangten daten zur hand um die registrierung durchführen zu können

cu

[zwe-etschge]

ich habe das gleiche problem denk mal liegt am app selber. Oder weis jemand schon eine lösung? Wenn ich die registrierung nochmal mach im app kommt am ende das es schon einen account gibt und man kann sein passwort ändern. hab ich gemacht funktionier trotzdem noch nicht.

greetz

[légionnaire]

Zitat von zwe-etschge

ich habe das gleiche problem denk mal liegt am app selber. Oder weis jemand schon eine lösung? Wenn ich die registrierung nochmal mach im app kommt am ende das es schon einen account gibt und man kann sein passwort ändern. hab ich gemacht funktionier trotzdem noch nicht.

greetz

okay wenigstens noch jemand da dem es genauso geht

hab vorhin mal die rufnummer als benutzernamen eingegeben und dann sagt er benutzername oder passwort falsch was dann bedeuten würde das die logindaten stimmen und es entweder am telekom server oder an der app liegen müsste oder!?

er sagt bei mir immer fehler später versuchen


greetz