#1 20. Mai 2010 Hallo allerseits, meine schwester hat heute Morgen ihr Handy verloren bevor sie in den Bus stieg, sie kann sich daran erinnern das sie es kurz rausholte um zu schauen wie spät es ist, als der Bus dann ankam muss es wohl dann als sie es wieder in die Tasche stecken wollte rausgefallen sein... nun gut, das ist jetzt auch nebensächlich, nur leider war meine schwester so voreillig und holte sich dann ein neues handy im vodafone shop, ihr wurde gesagt das der alte vertrag (wurde am 09.01.10 verlängert) auch weiterhin 2 jahre läuft und den auch weiterhin bezahlen muss...ich selber finde das reinste abzocke, klar ihr handy ist weg und wohl auch ihr verschulden, aber das kann jeden anderen auch passieren, aber dann trotz all dem weiter zubezahlen sehe ich und sie auch irgendwie nicht ein...daher nun meine frage, kennt sich jemand hier im forum damit aus bzw. gibt es irgendein paragraphen um aus den vertrag rauszukommen ? wäre für jede hilfe sehr dankbar, gruß + Multi-Zitat Zitieren
#2 20. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone Man kann doch die karte sperren dun eine neue bestellen neue karte + neue Nummer aber alter vertrag oder etwa nicht?( + Multi-Zitat Zitieren
#3 20. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone Jetzt ist es eh zu spät. Wenn die SIM bereits genutzt wurde ist der Vertrag nicht mehr anfechtbar. Kannst höchstens auf Kulanz bitten ;-). Pech. + Multi-Zitat Zitieren
#4 20. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone Ja, es ist zu spät sie hat den neuen Vertrag unterschrieben, aber normal lässt man seine alte Karte speeren und holt sich dann eine neue. Falls sie es noch nicht gemacht hat, speer die alte sim Karte! + Multi-Zitat Zitieren
#5 20. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone die alte simkarte ist schon gesperrt, hat sie gleich als erstes gemacht, nur war sie leider zur schnell und hat sich gleich ein neues handy andrehen lassen im vodafone shop, nun hat sie 2 verträge für die nächsten 2 jahre....dachte das es da vielleicht irgendwas gibt um den alten vertrag zu lösen.... + Multi-Zitat Zitieren
#6 21. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone sowas ähnliches hatte ich bei eplus... ich habe eplus eine email geschrieben und auf die Begebenheiten hingewiesen und deutlich gemacht das dies ein versehen war.. diese löschten diesen daraufhin auf kulanz! also auf diese weise würde ich das ein deiner stelle auch probieren... damit ein neuer vertrag entsteht musste ja was unterschrieben werden, wer den nicht liest ist leider immer selber schuld + Multi-Zitat Zitieren
#7 21. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone Wenns nötig ist schreibst du den Chef an und "drohst" ihm das du nach den 2 Jahren den Anbieter wechselst und auf keinen Fall wieder zurück kommst + Multi-Zitat Zitieren
#8 22. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone Hi, wenn Handyverlieren (egal ob verschuldet oder unverschuldet) immer gleichbedeutend wäre mit Vertrag auflösen, dann würde ich alle 2 Wochen meine Handy "verlieren", immer direkt en neuen Vertrag machen und en neues Handy abstauben . Wie die Vorposter schon gesagt haben, ich würd mir ne Ersatzkarte austellen lassen und den Vertrag (den du ja bis Ende der Laufzeit ja noch latzen musst) weiter nutzen. Handy kannst dir ja schließlich noch selber kaufen, das muss dein Anbieter ja nicht für dich machen :lol: . Ich würd dir aber empfehlen, das Ganze auch noch direkt zu kündigen, dann haste es wenigstens am Ende der Laufzeit direkt von der Backe. Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren
#9 22. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone lieber herr vodafone chef wen sie mien vertrag nicht zurück nehm wechsel ich in 2jahren woanders hin würd ich auch so machen frag doch mal in euer familie rum ob nicht irgendwer den vertrag gebrauchen kann oma opa vater mutter etc.. das wird das beste sein + Multi-Zitat Zitieren
#10 24. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone wie lang ist das her? sie hat ein zwei wöchiges storno recht, wenn sie davon kein gebrauch gemacht hat ist sie selber schuld ansonsten bei der verbraucher zentrale anrufen + Multi-Zitat Zitieren
#11 25. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone Wollte doch gerade sagen, wenn das noch innerhalb 2 wochen is, kann die den neuen vertrag oder die verlängerung stornieren oder nicht? Dann entweder handy zurück geben oder halt den alten canceln... grüße FraggY + Multi-Zitat Zitieren
#12 26. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone So wie ich das hier gelesen habe wurde der neue Vertrag im Geschäft geschlossen. Hier gibt es kein Widerrufsrecht da es sich weder um ein Geschäft das unter das Fernabsatzgesetz fällt handelt, noch um ein Haustürgeschäft (Geschäft wurde selbstständig aufgesucht und unterschrieben). Eine herausgebrochene und aktivierte SIM-Karte ist in der Regel nicht mehr kündbar. Da bin ich mir aber nicht ganz sicher. + Multi-Zitat Zitieren
#13 27. Mai 2010 AW: Handy verloren nun 2 verträge bei Vodafone wurde sie denn falsch informiert? eigentlich haette man ihr doch sagen muessen, dass ihr alter vertrag weiter gilt und sie eine neue simkarte bekommt! wenn sie so unprofessionell informiert wurde im vodafone-shop, werden die doch sicher den neuen rueckgaengig machen koennen! einfach nochmal in den shop. + Multi-Zitat Zitieren